よくあるご質問
お客様から寄せられることの多いご質問をまとめました。
こちらにない疑問や、より詳しく聞きたいことがございましたら、お気軽にLINEやお電話でご相談ください。
お支払い・サービスについて
Q. 支払いにクレジットカードや商品券は使えますか？
はい、各種クレジットカード（VISA, Master, JCB, Amex等）をご利用いただけます。
また、電子マネー、コード決済、郵便振込、銀行振込のほか、各種商品券もご利用いただけます。詳細な種類については店頭にてスタッフにお尋ねください。
Q. 福祉（身体障害者手帳など）を利用して購入できますか？
ご利用いただけます。身体障害者手帳をお持ちの方や福祉の給付を受けられる方は、眼鏡や補聴器の公的助成制度がございます。
自治体によって手続きが異なりますので、まずはお気軽にご相談ください。申請に必要な書類の作成等もサポートさせていただきます。
Q. 駐車場はありますか？
店舗裏に専用駐車場が2台（12番・13番）ございます。また、提携のスギタ今福パーキングをご利用いただければ、3時間の無料サービス券をお渡ししております。お車でも安心してお越しください。
お子様の眼鏡について
Q. 子どもの眼鏡も取り扱っていますか？
はい、豊富に取り扱っております。お子様の眼鏡は単なる「見え方の補助」ではなく、視機能を正しく発達させるための大切な**「医療用具」**です。
視覚の成長は8歳頃までにほぼ完成すると言われています。当店では眼鏡作製技能士が、視力だけでなく立体視や瞳孔間距離、お顔へのフィッティングまで時間をかけて丁寧に行い、お子様の一生を支える「正しい成長」をサポートします。
修理・アフターケアについて
Q. 他店で購入したメガネの調整や修理もお願いできますか？
はい、承っております。掛かり具合の調整やクリーニングなど、お気軽にお持ちください。（※破損状態や特殊な素材によっては、修理が困難な場合や費用が発生する場合もございますので、まずは現物を確認させていただきます。）
大切なメガネのメンテナンス・修理
「ネジが外れた」「枠が折れた」「鼻パットが変色した」……。
他店で購入されたメガネでも、諦める前に一度ご相談ください。
店内で可能なクイック修理
- ネジ締め・調整：無料〜
- パット交換：550円〜
- 先セル（耳あて）交換：1,100円〜
- 折れ込んだネジ抜き：2,200円〜
メーカーでの本格修理
ロー付け（溶接）や再メッキなど、職人の手による本格的な修復も承ります。
- フレームの折れ・溶接：7,920円〜
- 再塗装・表面仕上げ：別途見積もり
【修理依頼時のお願い】
※素材の劣化状態や特殊な形状により、お受けできない場合もございます。まずは現物を拝見し、その場で見積もりをさせていただきます。
※お預かり期間：店内修理（当日〜3日）、メーカー修理（約3週間〜1ヶ月）